Reverse Marketplace · Wien

Ti određuješ cijenu.
Mi pronalazimo pravu Hausfee.

Ne mi, ne Hausfee: ti kažeš koliko želiš platiti. Hausfee se prijavljuju za tvoju cijenu ili daju fer protuponudu. Tako jednostavno.

Kreiraj nalog sada

Besplatno i neobavezujuće, gotovo za 2 minute

1
Kreiraj nalog
Besplatno, za 2 minute, bez lozinke. Opiši šta ti treba: poštanski broj, usluga, termin. Na kraju samo ime i e-mail.
2
Hausfee se prijavljuju
Čistačice se prijavljuju sa cijenom i profilom. Vidiš ocjene, score i po oznaci da li je lični dokument provjeren.
3
Ti biraš i rezervišeš
Odaberi najbolju prijavu i odmah plati. Novac se otpušta tek nakon završetka.
4
Hausfee dolazi i čisti
Tvoja Hausfee dolazi u dogovorenom terminu. Sama prijavljuje dolazak i završetak. Status vidiš u svojoj rezervaciji.
5
Ti ocjenjuješ
Novac se za Hausfee oslobađa tek nakon čišćenja, najkasnije nakon isteka roka za reklamaciju (3 dana nakon čišćenja). Ako prije toga prijaviš problem, novac ostaje do rješenja.

Koliko košta i kako se plaća?

Satnica: ti određuješ

Od 20€/sat. Hausfee može poslati protuprijedlog.

Sigurno online plaćanje

Kreditna kartica, Klarna, EPS, Apple Pay, Google Pay. Sve preko Stripe.

Isplata tek nakon čišćenja

Tvoj novac ostaje kod hausfeen do završetka čišćenja. Hausfee ga dobija najkasnije nakon isteka roka za reklamaciju, 3 dana nakon čišćenja.

Šta ako...

Hausfee se ne pojavi?

Prijavi to u svojoj rezervaciji i odaberi: puni povrat ili ponovno objavljivanje naloga (ne plaćaš dvaput). Prije termina prvo pitamo Hausfee; ako je termin već prošao, slučaj provjerava naš tim.

Nisi zadovoljan/na?

Pošalji reklamaciju → naša podrška ti pomaže u roku od 48 sati.

Hausfee otkaže?

100% povrat odmah. Hausfee se bilježi u sistemu.

Želiš otkazati?

Prije plaćanja besplatno: kod prihvaćene prijave i u prvih 60 minuta nakon rezervacije (kod kratkoročnih termina kraće ili nikako). Nakon toga: više od 48 sati prije termina povrat 90%, 24–48 sati prije 75%, 12–24 sata prije 50%, manje od 12 sati prije 0%.

Česta pitanja

Koliko košta rezervacija?

Odredi budžet (od 20€/sat). Hausfee se prijavljuju sa svojim ponudama. Izaberi najbolju. Nema skrivenih troškova.

Moram li se registrirati?

Ne. Možeš kreirati nalog bez računa. Prilikom objavljivanja kreiraš račun u jednom koraku. Traje 10 sekundi.

Šta ako se Hausfee ne pojavi?

Prijavi to direktno u svojoj rezervaciji i odaberi: puni povrat ili ponovno objavljivanje naloga. Tada tvoja uplata ostaje i ne plaćaš dvaput. Prije termina prvo pitamo Hausfee: ako potvrdi ili ne odgovori u roku od 3 sata, tvoj izbor se provodi. Inače, i ako je termin već prošao, slučaj provjerava naš tim; ako se nepojavljivanje potvrdi, dobijaš puni iznos nazad. Nepojavljivanje se bilježi kod Hausfee, a ponovljena nepojavljivanja mogu dovesti do blokade.

Koji načini plaćanja postoje?

Kreditna kartica, Klarna, EPS, Apple Pay i Google Pay. Sve preko Stripe. Sigurno online plaćanje, bez gotovine.

Mogu li promijeniti termin?

Da, preko stranice naloga. Otkazivanje plaćene rezervacije: kod prihvaćene prijave samo u prvih 60 minuta nakon rezervacije besplatno (kod kratkoročnih termina kraće ili nikako), nakon toga više od 48 sati prije povrat 90%, 24–48 sati 75%, 12–24 sata 50%, manje od 12 sati 0%.

Kada Hausfee dobija novac?

Nakon čišćenja, najkasnije nakon isteka roka za reklamaciju (3 dana nakon čišćenja). Ako prije toga prijaviš problem, novac ostaje do rješenja.

Kreiraj nalog sada

Besplatno i neobavezujuće, gotovo za 2 minute

Ti određuješ cijenu. Mi pronalazimo pravu Hausfee.

Kreiraj nalog

Hausfee se prijavljuju

Ti biraš i rezervišeš

Hausfee dolazi i čisti

Ti ocjenjuješ

Koliko košta i kako se plaća?

Šta ako...

Česta pitanja

Ti određuješ cijenu.
Mi pronalazimo pravu Hausfee.