Datenschutzerklärung

Wir erheben personenbezogene Daten nur soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

• Bei der Registrierung: Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt mit bcrypt), Rolle (Kunde/Anbieter/Agentur)
• Bei der Profilerstellung (Anbieter): PLZ, Stundensatz, Bio, Profilbild, Sprachen, Services, Erfahrung
• Bei der Nutzung: Nachrichten, Bewertungen, Jobanzeigen, Bewerbungen, Buchungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten (Server-Logs)

Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Plattform-Dienste verarbeitet: Vermittlung zwischen Kunden und Reinigungskräften, Buchungssystem, Bewertungssystem, Kommunikation und Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der Plattform findet nicht statt.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für die öffentliche Darstellung von Hausfee-Profilen siehe Punkt 12.

Wir geben personenbezogene Daten nur an andere Nutzer weiter, soweit dies für die Vermittlung notwendig ist (z.B. Vorname und Initial). Für die Zahlungsabwicklung werden Daten an Stripe (Stripe, Inc., USA) übermittelt, das unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Daten werden so lange gespeichert, wie dein Konto aktiv ist. Nach Deaktivierung werden die Daten nach 30 Tagen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insb. steuerrechtlich: 7 Jahre) bleiben unberührt.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bitte wende dich dafür an: [email protected]

Du hast zudem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: dsb.gv.at

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies für Login und CSRF-Schutz. Keine Tracking-Cookies, kein Google Analytics.

Die Website wird bei All-Inkl.com (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland) gehostet. Server-Standort: Deutschland (EU).

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

Im Rahmen des Sparkles-Treueprogramms speichern wir Transaktionsdaten (verdiente und eingelöste Sparkles, Zeitpunkt, Typ). Diese Daten werden für die Berechnung des Guthabens und zur Missbrauchsprävention verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sparkles sind nicht auszahlbar.

Registrierte Reinigungskräfte („Hausfeen“) werden mit Profilbild, Vorname, letztem Initial und Bezirk (PLZ) auf öffentlich zugänglichen Seiten angezeigt — insbesondere:

• auf individuellen Profilseiten (/hausfee/…)
• in Such- und Ergebnislisten für Kund:innen
• auf Marketing- und Landingpages zur Kundenakquise (z.B. Karten-Darstellung der Wiener Bezirke)

Diese Darstellung ist wesentlicher Bestandteil des Vermittlungsmodells: Kund:innen müssen Hausfeen sehen und einschätzen können, bevor sie einen Auftrag vergeben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung — die Plattform kann ohne sichtbare Profile nicht betrieben werden) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Gewinnung von Kund:innen für unsere Hausfeen).

Weitere Daten wie Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum oder Ausweisdokumente werden niemals öffentlich angezeigt.

Du kannst der öffentlichen Sichtbarkeit jederzeit widersprechen, indem du dein Profilbild entfernst (Einstellungen) oder dein Konto deaktivierst. Eine Anzeige auf Marketingseiten erfolgt dann nicht mehr.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.